2024 年，肥东县人民检察院以检察信访工作法治化为目标，完善多元化解机制，提升申诉审查工作专业化、规范化水平，切实维护群众合法权益。

该院打造 12309 检务大厅、网络平台、服务热线 “三位一体” 诉求表达渠道，全年接收各类信访案件 154 件，实现 7 日内程序性回复率 100%、3 个月内办理过程及结果答复率 100%。严格落实首次信访院领导领办制度，院领导包案办理首次信访案件（三类案件）16 件，接待信访群众 97 批次 121 人，阅批群众来信 31 件，以 “关键少数” 示范引领推动信访问题高效化解。深入开展信访矛盾源头治理攻坚行动，集中梳理化解重复信访积案 3 件，通过综合施策既解 “法结” 又解 “心结”。

在申诉案件办理中，深化公开听证机制，对争议大、有社会影响的案件开展公开听证会 65 件次，以公开促公正、赢公信。同时，注重司法救助与申诉审查工作衔接，加大对涉案困难群众的救济力度，发放司法救助资金 41 万元，有效缓解群众因案受困的现实难题。构建新型检律关系，为律师履职提供在线阅卷服务 33 件次，保障律师依法参与申诉案件处理，提升案件办理透明度与公信力。